出勤途中、ラジオから流れてきた小話を教えてくれました。
ド:陽介、仕事では一般的に、休暇をとる時に
休暇取得中に仕事を替わってこなしてくれる人を設定するだろう?
私:(日本ではそんな改まってしなくても、誰かがこなすけど)
そうだね。うちの事務所でも設定しているね。
ド:しかし、一般的にエチオピアでは、手続き等で事務所へ行っても
担当者が居ないと・・・
「明日来て下さい」
ってにべもなく言われるね。
私:うん。それが一般的だ。
ド:どうしてか判るか?
私:いや・・・、責任とかとりたくないから?
ド:そんな複雑な理由じゃないさ。
私:え?
ド:マニュアルに「明日来て下さい」って書いてあるのさ。
実際、政府関係の諸手続き、組織内の手続きにしても
担当者が不在だと、往々にして
「明日来て下さい」
と言われがちなエチオピア。
半日手続きで並んで、やっとこもうすぐ順番がやってくる!って時でも
「今日は時間切れ。明日来て下さい」
と言われる事も度々。
複雑怪奇な書類手続き、そして数々の書類、形式の決まっていない書式、・・・
そしてとどめを刺すのが、この担当者不在時の対応。
これでは手続きに時間が掛かるのも納得です。
発展の妨げになっている様な気がしてしかただない。